龙涛：11个与客户打交道的技巧，设计师们知道吗？

与人打交道，签单，是设计师们必备的能力，作为设计师的你，你是如何与人打交道？如何轻松签单？

今天我为大家分享软装汇会员陈素为大家分享的：设计师，如何与人打交道，提高签单率？

非常感谢大家前来听课 在课程开始之前我来个简单的自我介绍 我叫陈素，来自四川达州。

那么今天晚上我给大家分享一个主题‘‘如何提升与人打交道的能力’’今天晚上我将分享11点给大家共同交流学习。

大家都知道生活中出现最多的画面，就是与人打交道，学会这个能力，可以帮助我们更快的得到我们想要的结果，但是只拥有专业的知识显然是不够的，我们还要取得一些专业以外的知识，你们觉得呢？

那下面我就正式跟大家分享：第一点形象非常重要！

印象却是关键 因为第一印象永远改变不了第二印象，当我们客户不知道我们实际内涵的一些价值水平的时候 他更关注的是我们的外表，他会去通过外表来高估或者低估我们的能力

例如：两个同级别的设计师在同时面对一个客户的时候，客户是选择像大师的还是像乞丐一样的，你们可想而知。所以第一点形象很重要

分享：第二点要有讨人喜欢的感觉和个性！

客户非常讨厌的一个设计师签的单多，还是一个客户喜欢的设计师签的单多？所以我们要和客户建立一种信赖感，然后在建立他喜欢你的感觉，好的感觉能让你成功百分之七八十。

分享:第三点付出：（ 付出20倍以上）！

我们做任何事情，一定要有付出的精神。一开始就想着从别人那里得到点什么的人，他有付出精神吗？但是有一个“付出心态”的设计师一定会被客户喜欢

分享：第四点要有爱的能力（要爱我们的客户及客户的家人，帮助他们家里人解决难题的时候，他们是不是把你当兄弟姐妹了）！

无要求的爱，是大爱，这就是被客户喜欢的理由

分享：第五点学习能力（ 专业知识以外的知识和专业知识兼顾学习）！

俗话说得好 有交流才能交心 有交心才能交易 ，所以软装学习不只是学好专业知识就够了还得多学点专业知识以外的才能交易

分享：第六点 多听少讲！

别人跟跟你讲话被打断是什么感觉？客户跟你讲要求被你打断又是什么感觉？是不是不被尊重？所以说我们要做一个聆听者多听别人说，你都听他说了是不是就会找到他的需求？我们是不是才更容易做出客户想要的一些东西

分享：第七点 投其所好！

要谈对方感兴趣的话题，因为我们都不喜欢自己不感兴趣的话题，所以说在我们大量的学习之后，要用观察的角度去谈客户所感兴趣的某个话题，从而形成一个很好的交流。

分享：第八点 要有平和的态度（不卑不亢）

遇强不卑 遇弱不亢。有些人可能今天不如你 十年之后还是这样的吗？所以我们要有一个不卑不亢的平和态度。

分享：第九点 百分之百的尊重对方！

我们不尊重对方，那对方会不会尊重我们呢？那又会不会赢得大家的尊重呢? 所以我们要百分之百的尊重对方。

分享：第十点 要自信和坦诚的去沟通！

很多人是不是总喜欢自欺欺人，去欺骗朋友和客户。一个不坦诚的人 刚开始可能人家觉得好，但是日久见人心 ，逐渐会被看穿，所以要自信和坦诚的去沟通。

分享：第十一点 不能给人强势的感觉

在生活中不能给人太强势的感觉，不柔和的处理事情方式 ，只会取得适得其反的结果，让客户觉得你不容易接近，就会对你产生很多负面的感觉。

那各位同学我的分享就到这里，也希望大家有多的一些交流，只有交流了才有交心有了交心之后才能有交易，非常感谢你们的聆听，谢谢各位同学

以上内容出自易配者软装学院