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干家装设计这行的都知道,设计师要想成功签单,不是只会设计就行,还得会谈单!
目前行业里还有很多人处于签单难的各种情况阶段,你是不是也这样?
谈单经验缺少,没人带没人辅助!
和客户首次接触,没思路无法破冰!
量房后邀约被拒,客户失联直接死单!
谈单时气场不足,经常被客户打断节奏!
面对价格型客户,除了优惠折扣没招了!
单量少签单率低,屡次死单不知道原因!
能不能让客户接受最终的设计方案和报价,顺利签单,是需要一些谈单思维以及沟通话术的掌握的。
今天我们就来聊聊想提高签单率,前提基本功能必须要做到的3件事。
1 提高信任度
其实我们这个装修行业还是比较复杂的,单单从量房到到签单,再施工等等这一系列的事情都要很重要的两个字“信任”,想要客户信任你,认同你为人再接受你的设计。
而想要提高信任度,沟通是必不可少的;
对比和客户没怎么说过话的陌生人,大家总是更愿意相信熟人。设计师可以在沟通中,了解的客户的爱好、需求等,完善方案,获取信任。
当然再加上你的专业能力足够支持的时候,也会更容易获得信任;设计师回答问题、解决问题的能力都非常重要。
2 消除紧张感
普遍的新手设计师接待客户时,都会表现的特别紧张不够自信。
往往就是因为这个不自信让对方很难去相信的你的方案,怀疑你是不是不够专业,更别想说是为了你的设计买单了!
所以设计师必须对自己及设计方案都有信心(当然也不是盲目自信,觉得我的方案天下第一好,这样也不行)
更多设计师的不自信都是来自内在实力,经验不够!知识结构不够!特别是当客户提了一个问题,你无法回答时,底气就会更加不足!
当你没有足够的知识做为底气时,你必须要学会提前做功课!就像老师提前备课那个道理。
在与客户交谈或是给客户讲方案时,就可以按照自己备课的准备来说。比如定制好大概的谈单流程,将谈单过程分为几个阶段,尽量去控制谈话方向,达到每个阶段的目的等。
3 提升专业能力
今天分享的最后一点也是最重要的:设计师专业能力!
无论是方案还是材料,还是施工都需要掌握,这些都是设计师避不开、会被提及的地方。
除了会设计会方案,你还得提高自己的说服力。要会讲方案的同时还要带点故事,增加一些情景去说服客户,方案做的再好,但是无法给客户讲述出来,最后客户不买账也是很可惜的。
当然,作为设计师,想要提高签单率,还有很多话术是需要知道的。这里推荐大家参加,谈单引路人阿莫老师独家打造的“设计签单王-寒假全科班” 精华训练营 。
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2024年才能接单接到手软!
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上课时间&方式
开课:2024年1月6日开始
每周三/六/日晚上直播授课
报名时间&学费
学费:986元/人/期
截止2024年1月5日
报名方式
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